用户隐私协议
生效日期：2025年7月20日
欢迎您使用奢潮魔方APP，公司主体为：四川奢潮魔方网络科技有限公司（以下简称“本平台”或“我们”）。我们深知个人信息对您的重要性，并致力于保护您的隐私安全。本隐私协议旨在向您说明，在您使用本平台提供的服务（包括但不限于参与盲盒抽取、社交互动、积分兑换、社区交流等）时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何管理您的个人信息。
请您在使用本平台前，仔细阅读并充分理解本隐私协议的全部内容。一旦您开 始使用本平台，即表示您已同意我们按照本隐私协议的规定处理您的相关信息。如您不同意本隐私协议中的任何条款，请立即停止使用本平台。
1 我们收集哪些个人信息
为了向您提供更好的服务体验，保障交易安全，以及履行相关法律法规要求，我们会在您使用服务的过程中收集以下信息：
账户信息：
当您注册或登录本平台时，根据您选择的登录方式（如微信授权登录、手机号登录），我们会收集您的微信OpenID、头像、昵称、手机号码（用于注册、登录、安全验证、接收重要通知）。
设备信息与日志信息：
设备信息：为了保障向您提供服务的安全稳定运行，预防交易和资金风险，我们可能获取您如下设备信息:包括网络SSID、设备型号、设备名称、IP地址、Mac地址、设备版本信息、设备识别码(包括IMEI、设备序列号、OAID、MEID、AndroidlD、IMSI、GUID、MAC地址、SIM卡序列号)、传感器信息、WI-FIBSSID、硬件序列号、检索当前应用程序、所在位置、应用启动时间、应用列表、语言或时区信息，我们将会通过采集到的设备信息对您的身份进行识别、验证，这将提高您使用我们服务的安全性，如您不同意提供前述信息可能无法完成风控验证。
日志信息：包括您使用本平台的时间、频率、操作记录（如浏览、点击、购买、参与活动）、IP地址、服务故障信息。
目的：用于保障服务安全稳定运行、优化产品功能、进行数据分析、识别异常账号行为。
交易与支付信息：
当您购买盲盒、参与活动（如对对碰、爬塔、一番赏等）、进行积分兑换或充值余额时，我们会收集您的交易订单信息（商品名称、数量、金额、时间）、支付渠道信息（微信支付、支付宝等，请注意：我们不会直接收集您的银行卡号、密码等敏感支付信息，这些由第三方支付机构处理）。
目的：用于完成交易、处理订单、发货、售后服务、开具发票（如需要）、防止欺诈。
盲盒参与与互动信息：
您在平台上的盲盒抽取记录（包括参与玩法类型、抽取时间、获得的商品/虚拟道具）、开盒结果、获得的积分、余额、优惠券、道具卡（排除卡、透视卡等）、碎片、宝箱等虚拟物品信息。
您在社区、社群（如通过企业微信加入的私域社群）的发言、评论、分享内容（包括图片、文字）。
您参与好友助力、分销裂变、赏袋活动时，分享链接的点击、参与情况（可能涉及您邀请的好友信息，但仅限平台内标识）。
目的：用于提供核心服务、记录您的游戏进度和资产、实现社交互动功能、进行活动奖励发放、优化玩法体验、进行用户分层运营。
位置信息（可选）：
在特定场景下（如基于位置的限时活动或附近门店服务），我们可能会在获得您的明确授权后，收集您的地理位置信息（精确或模糊位置）。
目的：用于提供基于位置的服务或活动。您可以在设备设置中关闭位置服务权限。
客服与沟通信息：
当您通过平台内置客服、企业微信客服或其他渠道与我们联系时，我们会收集您提供的沟通内容、联系方式（如手机号、微信号）、问题描述、截图等信息。
目的：用于解答您的咨询、处理投诉、提供售后服务。
从第三方获取的信息：
当您通过主播推广链接（如抖音、快手主播）、广告投放（如B站、朋友圈）进入本平台时，我们可能会收到来自合作方（如主播、广告平台）提供的匿名化或去标识化的用户标识信息，用于分析推广效果、进行用户标签分组（如“来自XX主播”）。
在符合法律法规的前提下，我们可能从合法来源（如信用信息服务机构）获取您的部分信息（如风险信息），用于身份验证和风险控制。
2 我们如何使用您的个人信息
我们严格遵守法律法规规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下目的：
- 向您提供核心服务：实现盲盒抽取、虚拟道具发放、积分兑换、订单处理、发货、售后、社群互动等功能。
- 保障服务安全与质量：进行身份验证、安全防范、反欺诈、监测和处理异常活动、保障系统运行安全稳定。
- 优化产品与服务：分析用户行为、偏好，进行数据统计与研究，改进现有功能，开发新玩法（如对对碰、爬塔、选号盲盒等），提升用户体验。
-
进行用户运营与营销：
- 向您发送服务通知（如订单状态、活动规则变更、系统维护）、交易信息。
- 在获得您同意的情况下，向您推送个性化的营销信息（如新玩法上线、限时活动、优惠券），进行用户分层运营（如针对“硬核玩家”推送万代联名款信息）。
- 评估、设计、推广营销活动（如分销裂变、好友助力、赏袋活动），并衡量其效果。
- 在社群（如企业微信群）内进行氛围营造、活动公告、福利推送。
- 履行法定义务：遵守适用的法律法规、司法裁定、政府命令或监管要求（如税务申报、配合调查）。
3 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们承诺对您的信息严格保密，除以下情形外，未经您同意，我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息：
必要的业务合作伙伴：
- 物流服务商：为完成商品配送，我们需要将您的订单信息（收件人姓名、地址、电话）共享给合作的物流公司。
- 支付服务商：为完成支付，您的支付信息（订单号、金额）会由微信支付、支付宝等第三方支付机构处理。
- 主播合作方：为结算主播推广费用（如按充值额分成），我们会在去标识化处理后，向签约主播或其机构提供其引流用户的匿名化充值数据（不包含用户具体身份信息）。
- 技术服务商：我们可能委托第三方服务商（如云服务、数据分析、客服系统提供商）协助我们提供服务，这些服务商会根据我们的指示处理信息，并承担保密义务。
法律与监管要求：
根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或应行政、司法机关等有权机关的要求，我们可能会披露您的信息。
保护安全与权利：
为保护本平台、用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能在必要范围内披露您的信息。
合并、收购或破产清算：
如涉及合并、收购、资产转让或破产清算，您的个人信息可能会被转移，我们将要求新的持有者继续受本隐私协议的约束。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，除非获得您的明确同意。
我们不会公开披露您的个人信息，除非获得您的单独同意或法律法规另有规定。
4 我们如何保护您的个人信息
我们采取符合业界标准的安全防护措施（包括技术和管理层面）保护您的个人信息，防止其遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失：
- 技术措施：使用加密技术（如SSL/TLS）保护数据传输安全；部署访问控制机制，确保只有授权人员才能接触个人信息；定期进行安全评估和漏洞扫描。
- 管理措施：建立完善的信息安全管理制度和操作规程；对员工进行安全和隐私保护培训，签署保密协议；严格限制访问权限，实行最小权限原则。
- 应急响应：制定安全事件应急预案，一旦发生安全事件，我们将及时启动预案，并按规定向您和有关主管部门报告。
- 请您理解：互联网环境并非绝对安全，我们强烈建议您妥善保管好您的账号密码，避免使用过于简单的密码，并在公共设备上使用后及时退出登录。
5 我们如何存储您的个人信息
- 存储地点：我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们会严格遵守相关法律法规要求，确保您的信息安全。
-
存储期限：我们仅在实现本协议所述目的所必需的最短期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求（例如《电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。超出保存期限后，我们将对个人信息进行删除或匿名化处理。
例如：交易信息会保存至交易完成后的法定时限；账户信息在您注销后的一定期限（如满足合规要求后）删除；日志信息会根据分析需求保存一定时间后匿名化处理。
6 您的权利
根据相关法律法规，您对自己的个人信息享有以下权利：
访问和更正您的个人信息：
您可以通过本平台内的“个人中心”或联系客服，访问和更正您的头像、昵称、手机号（需验证）等基本信息。
删除您的个人信息：
在以下情形下，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
- 我们处理个人信息的行为违反法律法规；
- 我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
- 我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
- 您注销了账号；
- 我们终止服务及运营。
请注意：因法律法规要求或为履行反欺诈等义务，部分信息可能无法立即删除。
改变您授权同意的范围：
您可以通过设备权限设置（如位置信息）或联系客服，撤回对我们处理您个人信息的授权。撤回授权后，我们可能无法继续为您提供撤回授权所对应的服务，但不影响撤回前基于您授权已进行的个人信息处理活动的效力。
注销您的账户：
您可以通过本平台内的“设置”或联系客服申请注销账户。注销后，我们将停止为您提供服务，并根据法律法规要求删除或匿名化处理您的个人信息（需保留的信息除外）。注销是不可逆操作，请谨慎操作。注销后，您账户内的余额、积分、虚拟道具等将无法恢复。
响应您的请求：
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们将在收到请求并验证身份后的合理时间内（通常不超过15天）做出答复。对于合理请求，我们原则上不收取费用。
7 我们如何处理未成年人的个人信息
- 我们非常重视未成年人的个人信息保护。根据相关法律法规，若您是未满18周岁的未成年人，在使用本平台前，应在您的父母或其他监护人的陪同下仔细阅读本协议，并在征得您的父母或其他监护人同意后使用我们的服务。
- 我们不会在知情的情况下收集未成年人的个人信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
- 对于经监护人同意而收集的未成年人个人信息，我们只会在法律法规允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或披露此信息。
- 如果监护人发现未成年人未经其同意而向我们提供了个人信息，请通过本协议中的联系方式联系我们，我们将采取措施尽快删除相关信息。
8 本隐私协议的更新
我们可能适时修订本隐私协议。更新后的隐私协议将在本平台公布或以其他适当方式（如推送通知）通知您。如更新内容导致您的权利发生重大变化，我们会在生效前通过显著方式（如弹窗提示）通知您。您继续使用本平台即表示您同意接受更新后的隐私协议。我们建议您定期查阅本隐私协议以了解最新内容。
9 如何联系我们
如您对本隐私协议或个人信息保护有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的相关权利，您可以通过以下方式联系我们：
客服渠道：通过本平台内置的在线客服二维码功能，或您加入的企业微信社群内的客服人员。
我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后及时回复（一般情况下不超过15个工作日）。
10 账户注销以及撤回同意收集信息的途径
您可以在我们的产品中直接申请注销账户，具体步骤为:
通过移动端 APP 访问我的--设置-账户安全-注销账号-阅读会员注销协议-点击申请注销-进行账号注销的申请:您还可以拨打我们的平台客服电话13139562841进行账户注销的申请。关于您注销账户的方式以及您应满足的条件，请详见《会员注销协议》。
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请您注意，您自主注销“奢潮魔方”账户的同时，将视同您撤回了对本隐私政策的同意。当您收回同意后，我们将不再收集、处理相应的个人信息，但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。